Conditions générales de vente
Adam GmbH
Conditions générales de vente
1. Généralités
Les présentes Conditions Générales de Vente, dans leur version en vigueur au moment de la passation de la commande, s'appliquent exclusivement à toutes les offres et prestations de la société Adam GmbH et à ses clients dans le cadre de la relation commerciale entre Adam GmbH (ci-après également dénommée « Adam »). Les clients peuvent consulter ces Conditions Générales de Vente à tout moment sur le site www.adam-ki.de et les imprimer ou les enregistrer sur leur ordinateur via leur navigateur internet.
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les prestations et/ou travaux fournis par Adam GmbH. La nature spécifique de ces prestations et travaux est définie par le concept élaboré par Adam GmbH, l'offre, les actions proposées ou les commandes individuelles.
Les conditions générales du client, même si elles diffèrent des siennes, ne seront pas reconnues, sauf accord écrit exprès d'Adam. Cette disposition s'applique également si les conditions générales de vente et/ou de livraison du client n'ont pas été expressément refusées.
Adam se réserve le droit de modifier ultérieurement les présentes conditions générales ainsi que toutes conditions particulières complémentaires. Dans ce cas, Adam informera le client des conditions générales modifiées et mettra clairement en évidence les changements. Si le client n'accepte pas ces modifications, il dispose d'un délai d'un mois à compter de la réception de la notification de modification pour formuler une objection. En l'absence d'objection dans ce délai, les modifications seront considérées comme acceptées, à condition que le client soit un commerçant au sens du Code de commerce allemand (HGB). Dans la notification de modification, Adam attirera expressément l'attention du client sur son droit d'opposition, l'importance de son action et les conséquences juridiques qui en découlent, sauf si le client est un commerçant au sens du Code de commerce allemand (HGB).
Les présentes conditions générales font partie intégrante de tout contrat conclu, sauf convention contraire écrite. Elles s'appliquent également aux relations commerciales futures avec le client, sans qu'il soit nécessaire de les réintégrer expressément.
2. Conclusion du contrat
Les offres d’« Adam » sont sans engagement et peuvent être modifiées.
Un contrat n'entre en vigueur que lorsqu'il a été conclu par écrit, que la commande du client a été confirmée par écrit par « Adam », ou que « Adam » a commencé l'exécution.
Les prestations préliminaires fournies par « Adam » à la demande du client dans le cadre d'une offre peuvent être facturées au client si aucun contrat n'est conclu.
3. Présentation
L’élaboration des propositions conceptuelles et de conception par « Adam » et leur présentation feront l’objet d’honoraires de présentation distincts, sauf accord contraire stipulé dans le contrat.
Toute utilisation, même partielle, des œuvres et services (présentations) proposés par « Adam » à un client potentiel en vue de la conclusion d’un contrat, qu’ils soient ou non protégés par le droit d’auteur, requiert l’accord préalable d’« Adam ». Cette exigence d’accord s’applique également à toute utilisation sous forme modifiée ou éditée, ainsi qu’à l’exploitation des idées sous-jacentes aux œuvres et services d’« Adam », à condition que ces idées n’aient pas été intégrées à des supports publicitaires antérieurs.
L’acceptation d’honoraires de présentation n’implique pas le consentement à l’utilisation des œuvres et des services d’« Adam ».
Si les droits d'auteur, d'utilisation et de propriété des œuvres présentées par « Adam » sont intégralement payés comme convenu, les droits d'auteur,
Droits d’utilisation et de propriété conformément aux explications du point 12.
4. Étendue des services et traitement des commandes
L’étendue des services relatifs aux commandes est définie à la fois par le contrat et par la description du produit ou du service en vigueur au moment de la conclusion du contrat.
Toute modification supplémentaire ou ultérieure doit être faite par écrit.
Les modèles/échantillons envoyés par « Adam » sont contractuels une fois approuvés par le client.
Les personnes désignées par le client doivent être habilitées à signer, notamment pour l'approbation des budgets, des devis, des textes et autres documents de coordination. Toute restriction relative à leur pouvoir de signature doit être communiquée par écrit et sans délai par le client.
Dans la mesure où « Adam » a mandaté des tiers, par exemple des imprimeries, pour produire et livrer des quantités au client dans le cadre de la relation contractuelle, « Adam » n’est pas responsable des livraisons excédentaires ou insuffisantes dans une limite de 10 %.
Les gabarits, fichiers et autres supports de travail (notamment négatifs, maquettes, illustrations originales, etc.) créés ou réalisés par « Adam » pour l’exécution des prestations prévues au contrat restent sa propriété. « Adam » n’est tenu ni de les remettre ni de les conserver.
5. Fidélité
L’obligation de loyauté envers le client impose à « Adam » de fournir des conseils objectifs, axés sur les objectifs de ce dernier, et de sélectionner en conséquence les entreprises tierces, notamment pour les processus de production. Sauf si le client s’est expressément réservé le droit de participer au processus de sélection, les tiers seront choisis selon le principe d’un équilibre entre rentabilité et obtention du meilleur résultat possible pour le client.
6. Clause de non-concurrence
« Adam » s’engage à informer le client des éventuels conflits d’intérêts avec d’autres clients et, sur demande, accorde l’exclusivité sur les domaines de produits et de services qui seront définis en détail en faveur du client.
7. Sous-traitance à des tiers
« Adam » est habilitée à exécuter elle-même les tâches qui lui sont confiées ou à les confier à des tiers.
« Adam » est en droit de passer des commandes pour la production de supports publicitaires, à la création desquels « Adam » a contractuellement participé, au nom du client, à moins que le client ne se réserve expressément ce droit et n’en informe « Adam » par écrit dans un délai de deux semaines à compter de la conclusion du contrat.
Si le client n'a pas formulé de déclaration explicite dans ce délai de deux semaines, son silence vaudra procuration, à condition qu'il soit un commerçant au sens du Code de commerce allemand (HGB). « Adam » attirera expressément l'attention des clients qui ne sont pas des commerçants au sens du HGB sur l'importance de leur comportement et ses conséquences juridiques lors de la conclusion du contrat.
« Adam » passe les commandes en son nom propre et pour son propre compte.
Si des remises sur quantité ou des remises progressives (une remise progressive accordée à la société de publicité pour plusieurs placements d'un support publicitaire (identique) dans le même support publicitaire) sont utilisées, le client recevra des frais supplémentaires si les conditions de remise/niveau ne sont pas remplies, qui sont dus immédiatement.
Adam décline toute responsabilité en cas de dysfonctionnement imputable à des tiers ou au support publicitaire. Toutefois, en cas de dysfonctionnement, Adam s'engage à céder au client ses droits de garantie à l'encontre des tiers ou du support publicitaire, en compensation de l'exclusion de garantie.
8. Livraison et délais de livraison
Adam a rempli son obligation de livraison dès l'expédition des travaux et services fournis. Le client supporte les risques liés à la transmission (dommages, pertes, retards, etc.), quel que soit le mode de transmission.
Les délais et dates de livraison ne sont contraignants que si le client a correctement rempli toutes ses obligations de coopération (par exemple, fournir des documents, des approbations, des informations, créer des spécifications/énoncés de travaux) et si les dates ont été confirmées par écrit par « Adam ».
Les modèles et les dessins fournis par « Die Etagen » ne sont contractuels en ce qui concerne la couleur, l’image, le tracé ou le design sonore qu’une fois leur faisabilité confirmée par écrit par « Adam ».
Si « Adam » ne respecte pas les délais de livraison, un délai de grâce raisonnable doit lui être accordé. Passé ce délai, sans que le client n'ait pu remédier à la situation, il peut résilier le contrat. L'indemnisation pour le préjudice subi du fait du retard est limitée au montant de la commande (hors acomptes et matériel).
Le délai de livraison sera prolongé en cas d'obstacles imprévus et indépendants de la volonté d'Adam, à condition que ces obstacles aient un impact significatif et manifeste sur la livraison des marchandises. La prolongation correspondra à la durée des mesures prises et des obstacles. Adam informera immédiatement le client de la survenance de cet obstacle et de sa résolution.
La responsabilité des analyses en matière de droit de la concurrence n'incombe à « Adam » que si elles ont fait l'objet d'un accord exprès.
Les livraisons sont effectuées aux frais d'Adam. Cependant, les frais d'emballage, de transport, d'affranchissement, d'assurance et autres frais d'expédition ne sont pas inclus et seront facturés au client.
Si le client ne respecte pas ses obligations en matière de service ou s'il ne fournit pas ou retarde toute coopération requise de sa part, « Adam » peut facturer au client la perte de service qui en résulte.
9. Conditions de paiement, retard de paiement
Les prix convenus sont des prix nets, auxquels sera ajoutée la taxe sur la valeur ajoutée applicable. Les cotisations sociales des artistes, les droits de douane et autres frais, y compris ceux encourus ultérieurement, seront refacturés au client.
Les frais externes et accessoires, tels que les coûts liés à l'engagement de photographes, stylistes, designers, etc., ainsi que les frais de téléphone, de fax, de messagerie, de voyage, etc., doivent être remboursés séparément sur présentation de justificatifs, sauf accord contraire expressément convenu.
En matière de placement publicitaire, les prix catalogue respectifs des supports publicitaires en vigueur le jour de la publication sont contractuels.
Les honoraires pour les services fournis par « Adam » sont payables en totalité, sans déductions telles que remises ou rabais, dans les sept jours (à réception du paiement) suivant la date de la facture.
Le paiement doit généralement être effectué par virement sur le compte indiqué dans les documents commerciaux d'« Adam ». Toutefois, le paiement en espèces est également possible.
Le client est en défaut de paiement huit jours après la date de facturation. À compter de cette date, « Adam » applique des intérêts de retard à un taux majoré de 5 points de pourcentage par rapport au taux d'intérêt de base applicable, lequel est publié au Journal officiel fédéral ou disponible en ligne. Si aucun consommateur n'est impliqué dans la transaction, le taux d'intérêt est majoré de 8 points de pourcentage par rapport au taux d'intérêt de base.
Outre les intérêts de retard, « Adam » se réserve le droit de réclamer des dommages et intérêts plus élevés en cas de manquement.
Si le client se plaint que la commande n'a pas été correctement exécutée, le paiement ou, dans le cas de paiements échelonnés convenus, le dernier versement ne sera exigible qu'une fois la réclamation résolue, soit lorsque « Adam » l'aura reconnue, soit, en cas de litige, lorsque la validité de la réclamation sera établie par la décision concluant la procédure concernée.
Pour chaque prélèvement automatique rejeté ou retourné, le client, « Adam », est responsable de tous les frais qui en découlent. Si le client a autorisé le prélèvement automatique, il est tenu d'informer immédiatement « Adam » de toute modification de ses coordonnées bancaires.
Si le client est un commerçant ou une personne morale de droit public, la retenue des paiements dus au titre de créances réciproques non reconnues par « Adam » n'est pas autorisée, de même que la compensation avec de telles créances.
Pour les projets de plus longue durée, « Adam » se réserve le droit d’émettre des factures partielles.
Ces documents visent à décrire les services fournis jusqu'à présent.
« Adam » se réserve le droit de modifier ses prix dans le cadre de relations contractuelles en cours, et ces modifications seront annoncées avec un préavis raisonnable.
Pour les contrats en cours, les frais de service sont payables au prorata du mois restant, à compter du jour de la prestation. Par la suite, ces frais sont payables mensuellement d'avance, le 3e jour ouvrable de chaque mois. Le client est tenu d'autoriser Adam au prélèvement automatique sur simple demande. Les frais pour les mois civils incomplets sont calculés à raison de 1/30e du montant mensuel par jour. Adam peut appliquer une majoration aux frais de service du mois suivant, en fonction de l'augmentation de la consommation du mois précédent (mise à niveau). La sous-utilisation sera créditée sur la facture suivante.
Toute contestation de facture émise par « Adam » doit être formulée dès réception de la facture, et au plus tard deux semaines après sa date d'émission, sous peine de reporter l'échéance. À défaut de contestation dans les délais impartis, la facture sera considérée comme acceptée.
En cas de défaut de paiement d'une partie non négligeable du montant de la facture ou si la créance de paiement d'« Adam » est menacée, « Adam » est en droit de déclarer toutes les créances immédiatement exigibles et payables si, après la conclusion du contrat, il apparaît qu'une créance à la contre-exécution est compromise par l'insolvabilité de l'autre partie au sens de l'article 321 du BGB.
10. Réserve de propriété
« Adam » conserve la propriété des marchandises livrées jusqu’à réception du paiement intégral.
En cas de manquement contractuel du client, notamment en cas de retard de paiement, « Adam » est en droit de reprendre la marchandise après avoir adressé un rappel et le client est tenu de la restituer.
11. Frais d'annulation, résiliation du contrat
En cas d'annulation injustifiée d'une commande par le client, « Adam » pourra, sans préjudice de son droit à réclamer des dommages et intérêts plus élevés, exiger 10 % du prix de vente afin de couvrir les frais de traitement de la commande et le manque à gagner. Le client conserve le droit de prouver que le préjudice réel était inférieur
réservé.
En cas d'obligations continues sans durée minimale, la relation contractuelle peut être résiliée par les deux parties contractantes moyennant un préavis de 4 semaines jusqu'à la fin du trimestre.
Le droit des parties contractantes de mettre fin prématurément à leurs relations contractuelles respectives pour un motif valable demeure intact.
« Adam » peut, sans préjudice des dispositions légales, prononcer une résiliation extraordinaire à l’encontre du client si celui-ci est en retard de paiement des montants de deux factures mensuelles dues ou d’une partie substantielle de deux factures mensuelles.
La résiliation de la relation contractuelle relative à un service n'affecte pas toutes les autres relations contractuelles entre les parties contractantes.
12. Droits d'utilisation
Dès le règlement de toutes les factures relatives à la commande, « Adam » cède au client tous les droits d’utilisation nécessaires à la réalisation de ses travaux et prestations, dans la limite des droits convenus. En cas de doute, « Adam » s’acquitte de son obligation en concédant des droits d’utilisation non exclusifs sur le territoire de la République fédérale d’Allemagne, limités à la durée d’utilisation du matériel publicitaire. Toute utilisation au-delà de cette durée, notamment toute modification, requiert l’accord d’« Adam ».
Sauf convention contraire, les droits d'utilisation des œuvres qui n'ont pas été intégralement payées à la résiliation du contrat, ou, dans le cas d'une facturation à la commission, qui n'ont pas encore été publiées, restent la propriété d'« Adam ».
Le client est seul responsable des documents et données qu'il pourrait être amené à fournir si leur utilisation porte atteinte aux droits, notamment aux droits d'auteur, de tiers. Le client indemnisera Adam de toute réclamation de tiers découlant d'une telle atteinte aux droits.
13. Empreinte
Avec l'accord du client, « Adam » pourra faire figurer sa dénomination sociale sur les produits commandés. Le client ne pourra refuser cet accord que s'il a un intérêt légitime à le faire.
Dans les publications, Adam GmbH est mentionné comme auteur de manière habituelle.
14. Garantie
Le client, s'il est un commerçant, doit inspecter tous les travaux et services fournis par « Adam » dès leur réception, et en tout état de cause dans un délai de 14 jours avant toute transformation ultérieure, et signaler immédiatement tout défaut constaté. À défaut d'inspection immédiate des biens ou services ou de signalement des défauts, le client perdra tout droit à réclamation.
Adam est responsable de l'absence de caractéristiques garanties dans les limites prévues par la loi. Adam offre une garantie pour les défauts qui éliminent ou diminuent la valeur ou l'aptitude à un usage normal ou à l'usage stipulé au contrat.
L'obligation de garantie d'Adam se limite à remédier au défaut dans un délai raisonnable. Le client se réserve expressément le droit, en cas d'échec de la réparation, d'exiger une réduction du prix ou la résolution du contrat. L'échec, au sens susmentionné, survient notamment si la réparation est impossible, si Adam refuse catégoriquement et sérieusement de l'effectuer, si elle est indûment retardée, si les tentatives de réparation ont échoué, ou si, compte tenu de la fréquence des défauts, il est déraisonnable pour le client de l'accepter.
La période de garantie court à compter de la réception (même partielle) de la garantie ; dans les autres cas, elle court conformément à la loi. La période de garantie est de trois ans à compter du transfert des risques, sans préjudice des obligations légales de notification des défauts, sauf convention contraire écrite.
15. Limitation de responsabilité
Si l'erreur est due à une circonstance imputable à « Adam », alors « Adam » est responsable de tout dommage subi par le client de ce fait, dans le cadre des dispositions légales.
Toute autre demande de dommages-intérêts de quelque nature que ce soit à l'encontre d'« Adam », notamment en cas de négligence lors de la formation du contrat, d'inexécution contractuelle ou de délit, est limitée aux cas de faute intentionnelle ou de négligence grave. En cas de manquement à une obligation contractuelle essentielle (obligation cardinale), la responsabilité d'« Adam » est également engagée en cas de négligence légère.
La limitation de responsabilité qui précède ne s'applique pas aux dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, en cas de responsabilité au titre de la loi sur la responsabilité du fait des produits ou lorsque Deutsche Post a exceptionnellement assumé une garantie.
Dans le cadre de l'application de la TKG (loi sur les télécommunications), la règle de responsabilité du § 44a TKG reste inchangée en tout état de cause.
La responsabilité en cas de dommages est limitée au montant des dommages généralement prévisibles.
Les limitations de responsabilité susmentionnées s'appliquent également aux employés d'« Adam ».
Nonobstant les dispositions de l'article 202 du Code civil allemand (BGB), les demandes de dommages-intérêts du client se prescrivent par un an. Cette disposition ne s'applique pas si « Adam » a agi avec malice, négligence grave ou intentionnellement.
« Adam » n’est pas responsable des informations transmises via ses services, notamment de leur exhaustivité, de leur exactitude ou de leur actualité, ni du fait qu’elles soient exemptes de droits de tiers, ni du fait que l’expéditeur agisse illégalement en transmettant ces informations.
En cas de sinistre survenant sur les voies de transmission d'un opérateur tiers, « Adam » cède au client l'intégralité des créances qui en résultent.
Retards et perturbations de l'exécution dus à des cas de force majeure et à des événements qui entravent ou empêchent considérablement l'exécution du contrat « Adam »
Cela inclut notamment les grèves, les lock-out, les ordres officiels, les pannes des réseaux de communication et des passerelles d'autres opérateurs, les interruptions de service de
Adam n'est pas responsable des retards imputables à des transporteurs tiers, même si ces retards surviennent chez ses fournisseurs ou sous-traitants, ou chez des sous-traitants ou opérateurs de nœuds de serveurs autorisés par Adam, et ce, même si des délais ont été contractuellement convenus. Ces retards autorisent Adam à reporter l'exécution de la prestation pour la durée du retard, augmentée d'un délai raisonnable de remise en service. À défaut, l'exécution est considérée comme impossible.
Sauf stipulation contraire dans les présentes conditions générales, la responsabilité pour les dommages résultant de l'utilisation des services fournis par « Adam » par le biais de la transmission et du stockage de données, et pour les dommages résultant du manquement d'« Adam » à fournir le stockage ou la transmission de données requis, est limitée à 2 500 EUR, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave.
La disponibilité des serveurs « Adam » et des chemins de données jusqu’au point de transfert vers Internet (réseau dorsal) est d’au moins 99 % en moyenne annuelle.
« Adam » n’est pas responsable envers les clients qui utilisent le serveur d’« Adam » à des fins commerciales telles que l’exploitation d’une boutique en ligne, la prestation de services, etc., pour les dommages de toute nature qui sont survenus ou qui surviendront directement ou indirectement à la suite d’une panne temporaire du serveur d’« Adam ».
Adam informe le client que des limitations ou des dysfonctionnements des services fournis peuvent survenir pour des raisons indépendantes de sa volonté. Cela inclut notamment les actions de tiers n'agissant pas pour le compte d'Adam, les conditions techniques d'Internet hors du contrôle d'Adam et les cas de force majeure. De même, le matériel, les logiciels ou l'infrastructure technique utilisés par le client (par exemple, une connexion DSL d'un autre fournisseur) peuvent également affecter les services d'Adam. Dans la mesure où de telles circonstances affectent la disponibilité ou le fonctionnement des services fournis par Adam, la conformité des services fournis par Die Etagen au contrat n'en est pas affectée.
Adam effectue régulièrement la maintenance de ses systèmes afin de garantir la sécurité du réseau, son intégrité, l'interopérabilité des services et la protection des données. À cette fin, Adam peut suspendre ou restreindre temporairement ses services, en tenant compte des intérêts du client et pour des raisons objectives. Adam effectuera les travaux de maintenance pendant les périodes de faible utilisation, dans la mesure du possible. En cas de suspension ou de restriction temporaire de service prolongée, Adam informera le client à l'avance de la nature, de l'étendue et de la durée de l'interruption, pour autant que cela soit objectivement possible compte tenu des circonstances et que cette notification ne retarde pas la résolution des interruptions en cours.
Adam pourra modifier ses services dans la mesure où cela est raisonnable pour le client, en tenant compte de ses intérêts.
16. Droit de compensation, de réduction et de rétention, de remboursement
Le client, s'il est un commerçant ou une personne morale de droit public, ne peut compenser les créances d'« Adam » qu'avec des créances incontestées ou reconnues légalement. Le client ne peut exercer un droit de rétention qu'en cas de créances reconventionnelles découlant du présent contrat.
« Adam » dispose d’un droit de rétention sur toutes les données, modèles, manuscrits, documents et autres éléments déjà fournis par le client jusqu’à ce que toutes les créances en suspens découlant de la relation commerciale aient été intégralement réglées.
Si une incapacité de travail importante dure plus de deux semaines, le client a droit à une réduction proportionnelle de ses frais mensuels, à compter du début de l'incapacité jusqu'à la prochaine date de résiliation. Une incapacité de travail importante est caractérisée par…
a) le client ne peut plus accéder à l’infrastructure d’« Adam » et ne peut donc plus utiliser les services énumérés dans la confirmation de commande,
b) l'utilisation de ces services est globalement considérablement entravée, ou l'utilisation de certains services mentionnés dans la confirmation de commande devient impossible,
ou
c) des restrictions comparables existent.
Aucun remboursement ne sera accordé pour les interruptions de service dues à des perturbations indépendantes de la volonté d'Adam. De plus, le remboursement ne sera effectué que si l'interruption est imputable à Adam, à l'un de ses agents ou à ses sous-traitants, notamment par négligence, et si cette interruption s'étend sur plus d'un jour ouvrable. Adam informera immédiatement le client de l'indisponibilité du service et procédera sans délai au remboursement des sommes versées.
Si le client affirme que les services qui lui ont été facturés ne sont pas imputables à lui-même ou à des tiers dont il est responsable, il doit le prouver.
17. Confidentialité, discrétion, protection des données
Le client est par la présente informé, conformément à l’article 33, paragraphe 1, de la loi fédérale sur la protection des données et à l’article 4 de la loi sur la protection des données des télémédias, que « Adam » traite le nom et l’adresse de son entreprise (identité) sous forme lisible par machine aux fins découlant du contrat.
« Adam » s’engage à garder secrètes toutes les informations et tous les documents auxquels il a accès dans le cadre de la conclusion du contrat qui sont désignés comme confidentiels ou qui sont clairement identifiables comme secrets commerciaux ou d’affaires du client dans d’autres circonstances, et à ne pas les enregistrer, les transmettre ou les utiliser – sauf si cela est nécessaire à la réalisation de l’objet du contrat.
« Adam » a veillé, par le biais d’accords contractuels appropriés avec ses employés et/ou agents, à ce qu’ils s’abstiennent également de toute utilisation, divulgation ou enregistrement non autorisé de ces secrets commerciaux et d’affaires.
Le client a des obligations correspondantes concernant les secrets commerciaux et d'affaires d'« Adam ». Ceci s'applique notamment aux idées et concepts divulgués lors de la phase de développement/collaboration.
Le client accepte que ses données personnelles (données de base) et autres informations relatives à son comportement d'utilisation (données de connexion), telles que la date, le nombre et la durée des connexions, ses mots de passe d'accès, les fichiers téléchargés et mis en ligne, soient conservées par « Adam » pendant toute la durée du contrat, dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution de ce dernier. Le client consent à la collecte et à la conservation de ces données. « Adam » traite et utilise également les données de base collectées pour conseiller ses clients, à des fins publicitaires et d'études de marché, et pour adapter ses services aux besoins de ses clients. Le client peut s'opposer à cette utilisation de ses données. « Adam » ne divulguera pas ces données à des tiers sans le consentement du client. Cette disposition ne s'applique pas si les données sont déjà accessibles au public, si « Adam » est légalement tenu de les divulguer à des tiers, notamment aux autorités compétentes, ou si des normes techniques internationalement reconnues exigent leur divulgation et que le client ne s'y oppose pas.
18. Mot de passe
Si le client reçoit un mot de passe individuel pour accéder au serveur, il s'engage, dans son propre intérêt, à en assurer la confidentialité. Le client gère ses mots de passe et autres données d'accès avec soin et les garde secrets. Il est tenu de payer les services utilisés ou commandés par des tiers au moyen de ses identifiants et mots de passe, dans la mesure où il en est responsable
19. Courriels
Adam se réserve le droit de limiter la taille des courriels et messages UMS entrants et sortants, pour autant que cela soit raisonnable pour le client.
Adam est en droit de supprimer les courriels reçus sur les comptes fournis : a) après leur récupération par le client ; b) après leur transfert conformément aux instructions du client ; c) après une période de conservation de 60 jours.
Toutefois, « Adam » n'est pas tenu d'effectuer la suppression. Il incombe au client de veiller à ce que son espace de stockage ne soit pas saturé, ce qui empêcherait l'enregistrement de nouveaux messages électroniques, en supprimant les données en temps opportun.
20. Conditions d'utilisation du serveur
Le client est responsable de s'assurer que ses domaines et contenus ne contreviennent à aucune réglementation légale ni aux droits de tiers. « Adam » souligne que, notamment pour les domaines internationaux, il peut être nécessaire de respecter les législations d'autres pays.
Le client s'engage à ne proposer aucun domaine ni contenu à caractère extrémiste (en particulier d'extrême droite) ou à caractère pornographique ou érotique commercial. Cette interdiction s'applique également si un tel contenu est accessible via des hyperliens ou autres liens placés par le client sur des sites web tiers. L'envoi de courriels indésirables (spam) est interdit. Ceci inclut notamment l'envoi de publicités non sollicitées à des tiers. Lors de l'envoi de courriels, il est également interdit de fournir de fausses informations sur l'expéditeur ou de dissimuler son identité. Le client est tenu d'indiquer clairement la nature commerciale de toute communication par courriel par une présentation appropriée. Le client est responsable
du respect du cadre des services inclus, sauf accord contractuel contraire. Si « Adam » constate que le volume de trafic d'un client dépasse de plus de 10 % la limite stipulée dans son contrat d'hébergement web au cours d'un mois donné, il en informera le client. Il pourra alors lui proposer de passer à l'offre supérieure (par exemple, une formule d'hébergement web plus complète) avec un volume de trafic correspondant. Si le client refuse cette mise à niveau, « Adam » pourra résilier le contrat en vigueur moyennant un préavis de deux semaines.
21. Conditions particulières relatives à la location de serveurs et de services associés
Dans la mesure où « Adam » fournit des logiciels au client, « Adam » n'est pas tenu de fournir de nouvelles versions, notamment des mises à jour, des nouvelles versions ou des correctifs, sauf accord contraire.
Le matériel nécessaire à l'utilisation des services commandés sera fourni par le client et ne fait pas partie du contrat. Toute modification matérielle requise après la signature du contrat sera à la charge du client.
22. Lieu d'exécution et juridiction compétente
Le lieu d'exécution et la juridiction compétente pour toutes les réclamations et litiges découlant de la relation contractuelle sont ceux d'Osnabrück, à condition que le client soit un commerçant enregistré, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public. Cette juridiction s'applique également aux personnes autres que celles mentionnées ci-dessus si le client n'a pas de domicile en Allemagne, transfère son domicile et/ou son établissement hors d'Allemagne immédiatement après la conclusion du contrat, ou si son domicile et/ou son établissement ou sa résidence habituelle est inconnu au moment de l'introduction de l'instance.
Le droit allemand est exclusivement applicable, même si le siège social de l'entreprise cliente est situé à l'étranger.
23. Autres
Toute modification ou ajout à une commande doit être effectué par écrit. Ceci s'applique également à toute modification de la présente clause relative à la forme écrite.
Les accords oraux annexes ne sont pas juridiquement contraignants.
Si une disposition quelconque est ou devient invalide, la validité des autres dispositions n'en sera pas affectée.
Les parties sont tenues de remplacer les dispositions invalides ou manquantes par une disposition effective qui se rapproche le plus possible de l'intention économique de la disposition invalide.
Un courriel est considéré comme distribué lorsqu'il a été accepté par le serveur de messagerie du destinataire. Le chiffrement ou la signature des messages et des données n'intervient qu'avec un accord écrit explicite.
Le transfert des droits et obligations découlant du présent contrat n'est autorisé au client qu'avec le consentement écrit d'« Adam ».
Dans le cadre de l'application de l'Ordonnance sur la protection des consommateurs en matière de télécommunications, les dispositions impératives de cette ordonnance prévalent sur toute réglementation contraire. La Loi sur la responsabilité du fait des produits et les garanties des fabricants demeurent applicables.
Adam fonctionne généralement exclusivement selon ses propres conditions générales. Ces conditions générales sont réputées acceptées dès le premier accès au réseau d'Adam ou la première utilisation des services d'Adam.
« Adam » est autorisé à inclure des métadonnées dans les pages qu’il crée et/ou modifie, notamment concernant les mentions de droit d’auteur et les marques de commerce au sens large, ainsi que les droits d’auteur et les droits voisins. En cas de doute, les parties contractantes ne considéreront pas ces informations comme relevant du traitement éditorial des documents. L’inclusion de ces métadonnées n’implique aucune prise en charge de la responsabilité éditoriale. Si « Adam » est ou devient légalement tenu de divulguer des informations sur les sites web, que ce soit ouvertement ou sous forme de métadonnées, « Adam » pourra, à sa discrétion, se conformer à cette demande si le client ne le fait pas dans un délai raisonnable
ou en cas de « danger imminent », Adam est en droit de conserver ces informations même sans le consentement exprès du client, dans la mesure où Adam en a connaissance, ou de mettre les pages internet hors ligne jusqu'à ce que les informations aient été légalement conservées par le client.